Luận văn Stress của người làm can thiệp tâm lí ở một số trung tâm can thiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh

Nội dung tài liệu: Luận văn Stress của người làm can thiệp tâm lí ở một số trung tâm can thiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Đỗ Thị Vân STRESS CỦA NGƯỜI LÀM CAN THIỆP TÂM LÍ Ở MỘT SỐ TRUNG TÂM CAN THIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2019
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Đỗ Thị Vân STRESS CỦA NGƯỜI LÀM CAN THIỆP TÂM LÍ Ở MỘT SỐ TRUNG TÂM CAN THIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tâm lí học Mã số : 8310401 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ XUÂN ĐIỆP Thành phố Hồ Chí Minh - 2019
3. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Stress của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại Thành Phố Hồ Chí Minh” dưới sự hướng dẫn của TS. Ngô Xuân Điệp là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Các số liệu có trích dẫn nguồn chính xác, kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực, chưa từng được công bố trong bất cứ một nghiên cứu nào khác. Tác giả Đỗ Thị Vân
4. LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy, cô trong Khoa Tâm lý học của Trường ĐH Sư phạm TP. HCM, Phòng Sau Đại học, các đồng nghiệp cùng công tác tại Công ty cổ phần đầu tư giáo dục và đào tạo quốc tế Rồng Việt, gia đình, bè bạn đã giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện cho em trong suốt quá trình nghiên cứu. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới thầy TS. Ngô Xuân Điệp, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và động viên em trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp này. Mặc dù đã dành nhiều thời gian, công sức và cố gắng rất nhiều, nhưng do khả năng của bản thân còn hạn chế, kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn tốt nghiệp của em còn nhiều thiếu sót, kính mong các thầy, cô góp ý và chỉ bảo để em được tiến bộ và trưởng thành hơn về chuyên môn cũng như về công tác nghiên cứu khoa học. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng... năm 2019 Tác giả luận văn Đỗ Thị Vân
5. MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các biểu đồ MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI ................................................ 7 1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề .......................................................................... 7 1.1.1. Những công trình nghiên cứu về stress trên thế giới ....................... 7 1.1.2. Những công trình nghiên cứu về stress ở Việt Nam ...................... 11 1.2. Những lý luận chung về stress và stress của người làm can thiệp tâm lý ....................................................................................................... 17 1.2.1. Một số khái niệm cơ bản ............................................................ 17 1.2.2. Các mức độ stress ..................................................................... 24 1.2.3. Những biểu hiện về stress nói chung và những biểu hiện về stress của người làm can thiệp tâm lý .......................................... 25 1.2.4. Những nguyên nhân gây ra stress nói chung và nguyên nhân gây ra stress đối với người làm can thiệp tâm lý ................................. 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .............................................................................. 31 Chương 2. THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP GIẢM THIỂU STRESS CỦA NGƯỜI LÀM CAN THIỆP TÂM LÝ .......... 34 2.1. Một vài nét về khách thể nghiên cứu ........................................................ 34 2.2. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................... 36 2.2.1. Phương pháp nghiên cứu lý thuyết .............................................. 36
6. 2.2.2. Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn ........................................ 36 2.2.3. Phương pháp thống kê toán học .................................................. 44 2.2.4. Phương pháp chọn mẫu .............................................................. 45 2.3. Kết quả nghiên cứu thực trạng ................................................................. 45 2.3.1. Độ tin cậy của thang đo ............................................................. 45 2.3.2. Đặc điểm khách thể nghiên cứu .................................................. 46 2.3.3. Mức độ stress của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại Tp. Hồ Chí Minh .............................................. 48 2.3.4. Thực trạng biểu hiện stress của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM .................................... 50 2.3.5. Nguyên nhân stress của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM ............................................... 61 2.3.6. Cách ứng phó với stress của NLCTTL ......................................... 75 2.3.7. Kết quả nghiên cứu của phương pháp quan sát ............................. 79 2.3.8. Kết quả nghiên cứu trường hợp NLCTTL bị stress ....................... 80 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ....................................................................... 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................. 96 PHỤ LỤC
7. DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh NXBKHXH Nhà xuất bản Khoa học xã hội NLCTTL Người làm can thiệp tâm lý RTX Rất thường xuyên TX Thường xuyên TT Thỉnh thoảng HK Hiếm khi KC Không có ĐLC Độ lệch chuẩn % Tỉ lệ phần trăm SL Số lượng f Tần số
8. DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1. Cách tính điểm thang DASS ....................................................... 40 Bảng 2.2. Đặc điểm của khách thể nghiên cứu ........................................... 46 Bảng 2.3. Mức độ stress của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM ............................................... 49 Bảng 2.4. Điểm trung bình các mặt biểu hiện stress của NLCTTL ............ 52 Bảng 2.5. Thứ bậc biểu hiện stress về mặt cơ thể của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM ........... 52 Bảng 2.6. Thứ bậc biểu hiện stress về mặt cảm cúc của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM ........... 55 Bảng 2.7. Tương quan giữa mức độ stress với biểu hiện stress về mặt cảm xúc của NLCTTL ................................................................. 58 Bảng 2.8. Thứ bậc biểu hiện stress về mặt hành vi của người làm can thiệp tâm lý ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM ........... 58 Bảng 2.9. Thứ bậc của các nhóm nguyên nhân gây ra stress ...................... 62 Bảng 2.10. Thứ bậc nguyên nhân trong công việc ........................................ 63 Bảng 2.11. Thứ bậc nguyên nhân từ mối quan hệ nơi làm việc .................... 66 Bảng 2.12. Thứ bậc nguyên nhân gây ra stress từ mối quan hệ với đồng nghiệp ................................................................................. 68 Bảng 2.13. Thứ bậc nguyên nhân gây ra stress từ mối quan hệ với trẻ và người nhà của trẻ .................................................................... 70 Bảng 2.14. Tương quan giữa mức độ stress của NLCTTL với việc phải đối phó với những trẻ tăng động ................................................. 72 Bảng 2.15. Thứ bậc nguyên nhân gấy stress từ bên ngoài cơ quan ............... 73 Bảng 2.16. Thứ bậc nguyên nhân gây ra stress từ môi trường tại nơi làm việc ....................................................................................... 74 Bảng 2.17. Thứ bậc những cách ứng phó với stress của NLCTTL ở một số Trung tâm can thiệp tại TP. HCM .......................................... 75
9. Bảng 2.18. Tương quan giữa mức độ stress của NLCTTL với việc biết cách ứng phó với stress ............................................................... 79 Bảng 2.19. Một số biểu hiện stress của 5 người làm can thiệp tâm lý .......... 80 Bảng 2.20. Mức độ stress của trường hợp ..................................................... 83 Bảng 2.21. Các biểu hiện của trường hợp ..................................................... 84 Bảng 2.22. Các nguyên nhân ảnh hưởng đến stress của trường hợp ............. 85
10. DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1. Mức độ stress của NLCTTL ....................................................... 49