Luận văn Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Thương mại Mỹ Lộc đến năm 2023

Nội dung tài liệu: Luận văn Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Thương mại Mỹ Lộc đến năm 2023

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----------------------------------- NGÔ LƯU TUẤN KHẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MỸ LỘC ĐẾN NĂM 2023 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh, Năm 2020
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------------------------------- NGÔ LƯU TUẤN KHẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MỸ LỘC ĐẾN NĂM 2023 Chuyên Ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN THẾ HOÀNG TP. Hồ Chí Minh, Năm 2020
3. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung chi tiết của bàn luận văn này là công trình nghiên cứu, thu thập và phân tích của cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn và góp ý khoa học của TS. Trần Thế Hoàng. Các tài liệu phục vụ cho đề tài “Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty Cổ Phần Thương Mại Mỹ Lộc đến năm 2023” là hoàn toàn có thực. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với cam kết trên. Tp. Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm 2020 Ngô Lưu Tuấn Khải
4. MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT LUẬN VĂN - ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP. .......................................................................... 13 1.1. Khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh của Doanh nghiệp .................................................................................................................... 13 1.1.1. Khái niệm về cạnh tranh ......................................................................... 13 1.1.2. Các quan điểm về cạnh tranh .................................................................. 14 1.1.3. Năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp .................................................. 16 1.1.4. Lợi thế cạnh tranh .................................................................................. 18 1.1.5. Năng lực cốt lõi ...................................................................................... 19 1.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp ................. 20 1.2.1. Môi trường vĩ mô ................................................................................... 20 1.2.2. Môi trường vi mô ................................................................................... 22 1.3. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh ..................................................... 26 1.3.1. Nguồn nhân lực ...................................................................................... 26 1.3.2. Hoạt động Marketing ............................................................................. 27 1.3.3. Năng lực tài chính .................................................................................. 28 1.3.4. Năng lực quản trị ................................................................................... 28 1.3.5. Sản xuất, vận hành: ................................................................................ 29
5. 1.3.6. Trình độ công nghệ ................................................................................ 29 1.3.7. Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) ............................................ 30 1.3.8. Hệ thống thông tin: ................................................................................ 30 1.3.9. Ma trận hình ảnh cạnh tranh ................................................................... 31 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ......................... 31 1.5. Kinh nghiêm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số doanh nghiệp ........... 33 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MỸ LỘC.................................................. 38 2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Thương mại Mỹ Lộc ..................... 38 2.1.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại Mỹ Lộc ............................. 38 2.1.2. Thông tin cơ bản của công ty ................................................................. 39 2.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty .......................................................... 39 2.1.4. Chức năng và nhiệm vụ .......................................................................... 40 2.1.5. Tổ chức bộ máy nhân sự tại công ty Cổ phần Thương mại Mỹ Lộc ........ 40 2.1.6. Sản phẩm và thị trường .......................................................................... 42 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh ................................................................ 43 2.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp . 44 2.2.1. Môi trường vĩ mô ................................................................................... 45 2.2.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô ........................................................ 48 2.3. Phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty .............................. 54 2.3.1. Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc ................. 54 2.4. Kết quả điều tra của nhóm chuyên gia nội bộ và khách hàng về các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc so với đối thủ cạnh tranh. ......... 63 2.4.1. Nhóm chỉ tiêu dành cho các chuyên gia nội bộ ....................................... 64 2.4.2. Nhóm chỉ tiêu dành cho khách hàng ....................................................... 66 2.5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc so với các ĐTCT ............. 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MỸ LỘC ........................................ 73 3.1. Định hướng phát triển của công ty Cổ phần Thương mại Mỹ Lộc đến năm 2023 ..................................................................................................................... 73 3.2. Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc: ....................... 74
6. 3.3. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty Cổ phần Thương mại Mỹ Lộc ............................................................................................................ 74 3.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh: ..................................... 74 3.3.2. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh:.............................................. 75 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
7. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Tiếng việt 1 ASEAN Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á 2 EU Liên minh các nước Châu Âu 3 WTO Tổ chức thương mại Thế Giới 4 ĐTCT Đối thủ cạnh tranh 5 ROA Tỷ suất sinh lời trên tài sản 6 ROE Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu 7 NLCT Năng lực cạnh tranh
8. DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và mức độ quan trọng (trọng số) của các chỉ tiêu ....................................................................... 8 Bảng 1.2: Khung các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ... 32 Bảng 2.1: Bảng doanh thu và lợi nhuận của Mỹ Lộc từ nằm 2016 – 2018 ............ 43 Bảng 2.2: Phân loại các nhóm khách hàng của Công ty Mỹ Lộc........................... 52 Bảng 2.3 : Nhãn hiệu sản phẩm đang được khách hàng sử dụng. ......................... 53 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động của Công ty Mỹ Lộc năm 2018 ................................... 54 Bảng 2.5: Bảng chỉ tiêu tài chính từ năm 2016 – 2018 ........................................... 59 Bảng 2.6: Mức chiết khấu áp dụng từng đối tượng khách hàng của Công ty Mỹ Lộc. ........................................................................................................................... 55 Bảng 2.7: Các hình thức truyền thông của Công ty Mỹ Lộc được khách hàng biết đến. ........................................................................................................................... 56 Bảng 2.8 : Bảng so sánh giá một số sản phẩm thiết bị xông hơi chủ yếu trên thị trường. ...................................................................................................................... 58 Bảng 2.9: Điểm trung bình của các chuyên gia nội bộ cho các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc .............................................................. 64 Bảng 2.10: Điểm trung bình của khách hàng cho các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc .............................................................................. 66 Bảng 2.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc ............................. 68
9. DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh (Michael Porter, 1979) ............................ 23 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Cổ phần Thương mại Mỹ Lộc ..................... 41
10. TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong nền kinh tế thị trường hiện nay cùng với việc toàn cầu hóa và việc xuất hiện nhiều các công ty cạnh tranh trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Mình thì DN muốn tồn tại và phát triển cần phải luôn nâng cao NLCT hơn so với các đối thủ. Không nằm ngoài xu hướng trên, Công ty Mỹ Lộc đang phải đối mặt với sức ép cạnh tranh rất lớn từ các đối thử cạnh tranh như: Billico, Pooltech, Saigonpool Spa, Thêm vào đó, thị phần kinh doanh của công ty đang giảm đi ngay trên địa bàn hoạt động chính của Mỹ Lộc đó là Tp.Hồ Chí Minh. Như vậy, muốn chiếm lĩnh thị trường, Công ty Mỹ Lộc cần nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty Cổ Phần Thương mại Mỹ Lộc đến năm 2023” để làm luận văn thạc sỹ của mình. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc. Để hoàn thành mục tiêu trên, luận văn sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, phân tích các dữ liệu thứ cấp và những đánh giá của chuyên gia nhằm đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Mỹ Lộc trong mối tương quan với đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Bilico, Pooltech, Saigonpool Spa. Thông qua nghiên cứu, luận văn đã rút ra được những hạn chế trong năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc như: khả năng tài chính chưa cao, các hoạt động Marketing và nghiên cứu thị trường còn yếu kém, khả năng cạnh tranh về giá không cao, Từ đó luận văn đã đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục tình trạng này. Luận văn là công trình nghiên cứu có hệ thống và logic đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Mỹ Lộc. Luận văn là tài liệu có giá trị tham khảo cho các cán bộ quản lý của Công ty Mỹ lộc trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Từ khóa: Cạnh tranh, Năng lực cạnh tranh, Mỹ Lộc